Retours

Nous voulons que vous aimiez votre vélo de lot. Si quelque chose ne va pas tout à fait, voici comment faire un retour :

• Retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison
• L’article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine
• Preuve d’achat requise
• Envoyez info@batchbicycles.com courriel pour l’autorisation de retour
• Les remboursements passent au mode de paiement initial
• Les clients couvrent les frais d’expédition de retour

Si votre moto arrive avec des pièces endommagées ou manquantes, veuillez nous contacter au info@batchbicycles.com dans les 24 heures.

Besoin d’annuler une commande?

Envoyez-nous un courriel à info@batchbicycles.com avec « Annulation de commande » dans l’objet dans l’heure suivant la commande.

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Veuillez contacter votre représentant local ou appeler le 833-789-8899 pour obtenir du soutien.