Garantie

Nous soutenons chaque lot.

• Enregistrez votre vélo en remplissant ce formulaire forme. Nous couvrirons les défauts de matériaux ou de fabrication selon les termes décrits ci-dessous.


• Pour soumettre une réclamation de garantie , veuillez remplir ceci forme.

Couverture :

• Cadres et fourche en acier : À vie pour le propriétaire d’origine
• Toutes les autres pièces et accessoires : 1 an
• Composants du vélo électrique :
  • Cadre et fourche : À vie
  • Moteur et contrôleur : 2 ans
  • Batterie : 2 ans ou 500 cycles de charge complets
  • Toutes les autres parties : 2 ans

Remarque : Les réclamations relatives aux moteurs et aux batteries des vélos électriques sont traitées directement par Bosch. Contactez l’assistance Bosch.

Ce qui n’est pas couvert :

• Assemblage ou entretien inadéquats 
• Modifications ou trousses de moteur 
• Cascades ou courses 
• Usure ou dommages esthétiques 
• Utilisation non récréative ou de location 

Pour faire une réclamation, remplissez le formulaire de garantie (États-Unis) ou le formulaire de garantie (Canada) ou composez le 833-789-8899. 

Des questions? Envoyez info@batchbicycles.com courriel en tout temps.