Garantie

Nous soutenons chaque lot.

S'inscrire et soumettre des réclamations

• Enregistrez votre vélo . Nous prendrons en charge les défauts de matériaux ou de fabrication selon les conditions décrites ci-dessous.
• Soumettez une réclamation de garantie en ligne ou appelez le 833-789-8899 .

Ce qui est abordé

• Cadres et fourche en acier : À vie pour le propriétaire d’origine
• Toutes les autres pièces et accessoires : 1 an
• Composants du vélo électrique :
  • Cadre et fourche : À vie
  • Moteur et contrôleur : 2 ans
  • Batterie : 2 ans ou 500 cycles de charge complets
  • Toutes les autres parties : 2 ans

Remarque : Les réclamations relatives aux moteurs et aux batteries des vélos électriques sont traitées directement par Bosch. Contactez l’assistance Bosch.

Ce qui n'est pas couvert

• Assemblage ou entretien inadéquats
• Modifications ou trousses de moteur
• Cascades ou courses
• Usure ou dommages esthétiques
• Utilisation non récréative ou de location

Des questions? Envoyez info@batchbicycles.com courriel en tout temps.